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ChinaBang Awards 2018:滴滴,出行帝国的战争史

编者按:2011 年,动点科技 TechNode 主办发起了「ChinaBang Awards」年度评选。几年来,咱们见证了一大批创业公司生长为职业界耸峙不倒的独角兽,而伴跟着本周五「ChinaBang Awards 2018」的到来,咱们特别推出了

此次专题

,与咱们一同回想饿了么、摩拜单车、滴滴、小米等这些 ChinaBang Awards 得主的展开进程,并见证更多让你心生汹涌的立异力气。

当年获 「

ChinaBang

年度软件

/

年度顾客运用企业奖

」的时分,滴滴出行的姓名仍是“嘀嘀打车”。短短四年,滴滴兼并快的,打败国际巨子Uber,占有我国网约车商场九成比例,一个出行帝国俨然露出了它的概括。帝国不是一天建成,柳青曾说,在曩昔的两年半到三年里边,滴滴PK了30个对手,一向在PK。

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说到滴滴的发家史,除了创始人程维,王刚和朱啸虎肯定是绕不开的两个姓名。一个和程维一同孵化出滴滴这个项目,一个在滴滴资金链最风险之际递上了弹药。

王刚和程维在阿里巴巴、付出宝同事多年,两人相继脱离阿里后投身创业大潮,滴滴是他们孵化的榜首个项目。王刚出资七十万,程维出资十万,程维决议从杭州搬到北京,开端了产品研制。

和大部分的创业故事相同,滴滴的开端也是困难重重。滴滴办公室租在北京中关村e国际,一个老电脑卖场,形形色色的创业公司常常与足疗店和小饭店稠浊相邻,来应聘前台的张艺梅,一度认为遇到骗子公司。

两人都没有创业经历,滴滴起步时并不顺利。开端的产品是花8万块钱外包开发的,但总达不到上线规范,推出时刻一拖再拖。程维跑了近两个月,访问了北京189家出租车公司,成果只要昌平一家出租车公司乐意试一试。产品上线,整个北京,6万多辆出租车,只要16个司机在运用滴滴。程维到交委演示嘀嘀打车,叫10次车,能响6、7次。不响的时分,咱们就盯着该响起来的手机,缄默沉静10秒钟。

融资发展也可想而知,程维一开端想要500万美金,干流VC都找遍了,一个个杳无音信。到了2012年11月,公司账面上只剩下一万元钱,A轮融资总算成了——来自金沙江创投的300万美元。这笔融资对滴滴来讲至关重要,相同对朱啸虎是一个正确的挑选。

朱啸虎后来回想说,其时还看了摇摇招车和易到等项目,乃至和易到签了出资协议,但尽职查询之后抛弃了。和程维谈了半个小时,朱啸虎很满足,马上决议出资,一度让程维还觉得他是骗子。

年末,程维请来了百度的研制司理张博担任CTO,总算彻底补齐了技能的短板。但摆在滴滴面前的,依然是重重困难和许多竞赛者。

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当滴滴预备在北京大干一场的时分,其实商场上的先行者摇摇招车,早在4月就拿到了红杉本钱300多万美元融资,不管发力时刻仍是前期商场规划,摇摇是其时无可争议的榜首名。其时咱们的竞赛的焦点共同,无非是要让更多的出租车司机装置上自己的软件。

摇摇的打法对滴滴来说都是难以想象的。比方给北京5000个司机买了智能手机,在FM103.9北京交通广播进行24小时全天候广告轰炸,每隔1小时播一次。

滴滴显着没有经济实力去做这些作业,程维的打法是,运用这个关键在摇摇招车的交通广播广告后做了一条滴滴广告,“当即发送短信到XXX,即可下载滴滴打车”。因为司机分不清楚摇摇仍是滴滴,认为换个办法让下载,当天就有1000个司机下载了滴滴。这一次,滴滴只花了很少的广告费用,就拉来了榜首批司机用户。

在乘客端,及时对乘客彻底免费。滴滴于2012年9月发布的榜首个版本是要向乘客收3块钱的。好在滴滴觉悟得早,在滞胀期一开端,就立马决议计划撤销3块钱,对乘客彻底免费。这一招马到成功,乘客数据快速上涨。加之“地利”偶然,2012年的冬季,北京下了五六场雪,每下一场雪,订单就涨一倍。而摇摇又比滴滴慢了好几拍,直到12月底才撤销向乘客收3块钱。

在运营上,滴滴具有强壮的线下团队。其时摇摇亮出的一大自认为是杀手锏的动作是抢占机场进口。在北京,每天大概有2万辆出租车从机场收支,这是出租车最大的进口。为了抢占机场进口,摇摇经过出让股份给首都机场管理处去获取独家经营权。可是在稀释股权这件作业上,滴滴想得比较久远。“咱们未来还要打全国商场,乃至全球商场,不能因为打北京商场就把股份给稀释了。”

失掉机场进口的滴滴,并非陷入绝境。北京不是还有三个火车站进口吗。火车站的场景跟机场彻底不相同,它只要一个通道,司机接上乘客后有必要马上走人,每辆出租车从进到出只要10分钟左右的时刻。在这10分钟左右的时刻里,滴滴线下团队需求做什么呢?榜首步便是判别司机所用的手机是不是智能手机,假如是智能手机,就给他装上滴滴打车APP,并完结注册,还要给司机一个订单,教他怎样运用;假如司机用的不是智能手机,就要送他一部智能手机,给他一个套餐,充话费,装APP,教他运用。一切的动作都有必要在10分钟内完结。这是十分检测线下团队执行力的。

为了做好这项作业,滴滴不断优化作业流程,比方隔几米要组织1个人,榜首句话跟司机说什么,第二句话说什么,传单上写什么,怎样使得注册进程更顺利……这儿边有十分多细节的打磨。

滴滴整个线下团队在那一个冬季都是24小时三班倒的作业状况。可是终究的成果却出其不意,滴滴在北京三个火车站拉到的司机数量,比摇摇在机场拉到的司机数量还要多。在这件作业上,滴滴既没有稀释股份,又获得了抱负的作用,在战略上比摇摇更胜一筹。

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与摇摇招车的竞赛,滴滴可谓招招取胜。可是在2013年,滴滴面临的难题又接二连三,有必要走出北京,在全国范围快速仿制。那时上海现已有竞赛对手大黄蜂,杭州现已有快的,相同也在进军上海,滴滴处在一个双面受敌的为难方位。

此刻,另一个重要的挑选也摆在了程维面前。滴滴B轮融资的关口,受到了许多VC的追捧,包含腾讯。究竟要不要拿腾讯的钱?程维和王刚两个从阿里出来的人犯了难:究竟要不要这个钱?要了便是早早站队。不要,快的现已拿了阿里的出资,假如腾讯等不及,回身去出资了摇摇,滴滴将会十分被迫。

商场方面,在上海,滴滴和快的开端了正面交锋。 当团队归纳运用多种办法,在上海追平了快的之后,又敏捷进入了快的大本营杭州。

另一个异军突起的对手大黄蜂,相同让滴滴难过。其时大黄蜂以一百人的团队,集中力气专攻上海一个城市,这种单点打破的办法,收效很大让滴滴伤透脑筋。而另一方面,快的又在在拼命拉长阵线,大举进军二线城市。

面临夹攻,滴滴拟定了明晰的战略:要把中心城市要地牢牢抓在手里。资源都是有限的,因为咱们的资金储藏比对方多,滴滴采取了一块戏法布的战略,即大黄蜂打哪里我就哪里强,它不打的当地我不打。

为了把大黄蜂歼灭,公司为上海商场独自做了预算,比方北京商场放五十万美金,上海商场或许加码到三百万美金。从头把力气集结到上海后,滴滴逐步追平了大黄蜂,滴滴、快的、大黄蜂三家旗鼓相当,比耐力比储藏的时分了。

腾讯的钱看来是拿对了。终究在2013年下半年,快的并购了大黄蜂。滴滴只剩下一个重要对手,但离成功还为时尚早。

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有了巨子作为支撑,滴滴和快的二者以迅雷不及掩耳之势席卷全国。2013年6月快的打车注册全国30个城市,并与去哪儿、高德地图、百度地图、付出宝构成战略协作伙伴,为其打车功用供给服务支撑;与此一起,滴滴打车也遍及全国各地,2013年10月,艾瑞咨询关于打车职业陈述显现,滴滴打车商场占有率榜首,到达59.4%,超越了其他一切打车软件占有率之和。快的则宣称:在上海、广州两个一线城市的商场比例超越80%,全国商场比例超越50%。

2014年1月份,跟着腾讯1亿美金融资到位,滴滴打车开端发放红包,而快的在阿里的支撑下也紧随其后。两边红包大战一度到达癫狂状况。

而这场“付出+红包大战”一向打到2014年5月份才告一段落,两边烧掉近20亿元,可谓惨烈:一方补助十块,另一方十一;对方补助十一,滴滴跟进十二……

补助大战完毕后,订单数显着回落。据两边揭露数据,在历时近半年的补助活动中,滴滴打车补助规划超14亿,快的打车也补助近10亿。

2014年5月,在两边补助大战的胶着状况下,快的和滴滴不得不一起宣告中止对乘客的现金补助。“两年时刻花掉15亿元,可以说咱们是最烧钱的互联网草创公司。”2014年10月11日,滴滴打车CEO程维在承受媒体采访时,毫不讳言地指出这一职业巨大的本钱投入。

2015年2月14日情人节当天,滴滴与快的宣告两家完结战略兼并。同年9月,滴滴打车正式更名滴滴出行。

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兼并之后战役没有暂停,估值超越500亿美元的独角兽汹涌来袭。据滴滴CEO程维回想,滴滴快的兼并之后,Uber曾找到滴滴商洽——要么承受其出资占股40% 的要求,要么,Uber会在我国投入超越10亿美元的现金。背靠阿里和腾讯两座大山的程维和滴滴,没有挑选和Uber协作,而是“摆开姿势,正面PK”。

2015年3月,Uber宣告公民优步降价30%,意味着此前现已比出租车低的价格进一步下降,而司机的收入和乘客的优惠,都是Uber自己来承当的。2015年11月份,Uber展开了新一轮的补助活动。“感恩节前搭车满3程,第二周免2程车费;搭车满5程,第二周免5程车费,每单免费金额最高10元。”这样的短信信任不少用户都有收到过。滴滴也不示弱,向乘客派发5折优惠券,一起展开大规划融资,带起了一轮“融资战”。

2015年7月,滴滴宣告完结20亿美元F轮融资,而这间隔其1.42亿美元E轮融资也仅仅过了2个月。2015年9月,滴滴再次宣告,F轮融资加入了新的出资者,20亿美元变成了30亿美元,估值上升至165亿美元。同年9月,Uber在我国的独立注册公司雾博也完结了12亿美元A轮融资。2016年1月,我国优步又完结了约20亿美元B轮融资。6月,Uber宣告获得沙特主权财富基金的35亿美元出资。2016年6月,滴滴宣告,现已完结了新一轮45亿美元的股权融资,新的出资方包含苹果、我国人寿及蚂蚁金服等……

2016年春节前,在杭州,滴滴仅一周就要烧掉一个亿。年后,滴滴资金一度吃紧,优步又猛烧一周。依据媒体的报导,仅在2015年,两者的亏本之和就现已超越200亿元。

烧钱现已看不到未来,本钱、方针重重压力之下,互联网最知名的那次兼并总算呈现了:2016年8月1日,

滴滴宣告将收买

Uber

在我国的品牌、事务、数据等悉数财物并在我国运营

。滴滴将向优步出资10亿美元,Uber将获得新公司20%的股权。

后边的故事,咱们想必现已耳熟能详了:滴滴稳坐我国网约车商场头把交椅,开端了国际化的战略,四处反击,和Uber在东南亚、欧洲非洲等地的拉锯战还在持续。而在国内,另一家巨子美团也在窥见出行的蛋糕……帝国还远不是铁板一块,更多的战役还在等着滴滴。

“尔要战,便战!”程维现已预备好了。

题图源自网络

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